直播带货:信息的质量与时效性

直播带货:信息的质量与时效性

什么叫干货?就是已经被高度总结、浓缩、提炼、精简的东西。这看似没问题,似乎只是在关注重点,似乎只是在做最上进的学习,似乎只是走在进步的道路上。

可是,这种浓缩和提取,同样意味着“时效性”和信息质量的高度失真。对于研究来讲,这可以通过后续的琢磨、挖掘而逐步去掉,但对于business来讲,这简直就是大忌。在商业上,一条信息“时效性”的缺乏,其杀伤力甚至超过“真实性”的缺乏。因为即便是fake news,但只要相信的人足够多,便可以有套利的机会。

而具备时效性的信息,显然是一身毛瓷,包含了大众的偏见、娱乐的吹捧、热点的交叉引用、以及为了各自利益的视角诱导。你能怎么说呢?拒绝噪音?拒绝这些让人抓狂的垃圾信息?

对商业来讲,拒绝了这些垃圾就拒绝了潜在的、他人看不见的机会。当然,这些信息有可能纯粹是骗局,也有可能是大金牛,但怎么判断取决于你。正因为有骗局的风险,从而才会有信息差带来的巨大收益。

你不断地在抨击人心浮躁、抨击自媒体给出的浮夸新闻、抨击各种电商运营/羊毛党的捞一票就走,于是你拒绝这些信息,你拒绝去吸收这些浮躁背后的本质。于是慢慢地,你会脱离这个时代的发展,脱离那些真正重要的未来技术的影子。你无法感知市场潜在的需求,或者思考这些需求背后的本质。

因为你把这些带有市场真实需求的信息,都当做杂音一般,全部挡在了外面。同样是八卦消息,有的人或许看到的是这些消息本身的娱乐性,能够同周围的朋友或者陌生人一起吐槽、一起释放内心的情绪。有的人,或许就是把它当做杂音,一股脑地扔掉。但你如果需要从事business,需要弄懂市场的脉搏,那么你就必须得重新认真地对待这些杂音。你看到的,将不再是八卦新闻本身,很可能是这个消息引来的群众反应,看到的是各种粉丝留言背后的诉求,看到的是信息分发的新形势。

黄峥在谈论拼多多背后的motivation曾说过:在新的流量分布形式,新的用户交互形式,和新的国际化的时代背景下,有机会诞生一个不同于阿里的电商形态

这句话读起来很抽象,甚至会让人感觉这是不是黄峥在故意说废话。但如果看看周围的变化,看看那些潜藏在娱乐消息中的市场诉求和市场结构的变化,你会理解流量的分布形式和大众的交互形态。

“李佳琪”“薇娅”“直播”是今年已经重复过多次的关键词了。稍不留神,你会以为还是在全民网红小姐姐的泡沫直播中,以为是昙花一现的荷尔蒙躁动。但如果仔细阅读一下“直播带货”这种新的商业形式、新的流量分布背后的数据,你或许会有完全不同的感受:

  • 两台法拉利,一台玛莎拉蒂,一套全款买下的位于广州的 1800 万的别墅,是娃娃(快手 ID:wawawawa)和小亮夫妇白手起家,创业两年的战绩。
  • “这件衣服只有1万件,链接已经上架了,大家快去拍!”小亮话音刚落,只见快手小黄车中商品已售数量的红色进度条被飞速填满,3秒售空。当一件商品卖得差不多了,他立刻将手里的衣服一扔,开始介绍下一款产品。
  • 「快手电商真的很厉害,不直播一天营业额 20 万左右,生意不好就十几万,但是我只要一开播,在线人数可能就一万人,但是流量很大,一关播都是八九十万的流量,一小时平均可以销售一百万营业额。」娃娃感叹。
  • 在刚刚结束的为其 2 天的快手「1106 卖货王」中,11 月 6 日晚上,娃娃的直播间累积观看人数 300 万+,11 月 5、6 日两天销售额 8000 万+,订单数 100 万+,位列快手「卖货王」的第二位。
  • 作为拥有将近1000万订阅粉丝的淘宝直播一姐薇娅,其的带货能力令人惊叹。2018年双十一,薇娅引导成交销售额3.3亿;全年引导成交销售额27亿;直播观看最高人数达数千万人,单个链接的最高成交额达1791万。
  • 《2019淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播的千亿销售额中,成交破亿的淘宝主播有81个,每月带货规模超过百万元的直播间超过400个。目前,阿里官方认证的入驻主播机构超1000个;其中超过400个机构拥有10名以上主播。

“直播”已经从一项不入流的娱乐方式,变成了一种更适合当前的商业交流方式、变成了一种更受人青睐的流量分发方式。甚至,这样的交流方式,直接就颠覆了商业模式,解决了一些连政府都会觉得头痛的供需对决问题。县城乡镇小企业,没有资源、没有眼界、没有能力将自己的生产力投入到整个国家的经济流通环节中。而一二线城市的消费需求,又没有办法找到便宜实惠的解决方式。这样的供需失配,如果要通过国家行政的方式来解决,不仅涉及极高的运作成本,更会扭曲市场需求,让市场失灵。

但直播带货的新流量分发形式,彻底改变了这一格局。且不说是否可以联系上流量大V帮自己销货,自己开直播做活动,总是一项相对没有门槛的操作。即便是有竞争、有套路,但这个东西就像是高考,或许也有不公平,但从概率上讲、从整个的市场活力和机构上讲,它给了更多的人更多的机会和窗口。至少,这些机会不再是永远被垄断在巨头手中,至少外面的普通老百姓能够看到这里是有一个入口的。而曾经的时代却是,很多致富生财的机会,是从来不可能让外面的普通人看见的。

直播这些内容,并不是最新出炉的新鲜货,而是早已夹杂在娱乐新闻中的旧酒了。甚至,《2019淘宝直播生态发展趋势报告》这份官方报告的出品,都是在今年的3月份,而现在已经是11月份了。看一下这份报告的趋势图:

不得不回到那句感叹:未来已来,只是分布不均。如果你一杆子将所有的噪音消除,那么你将听不到任何声音。那些现象级的东西,那些分布在生活中的琐碎,如果你能够更加用心地去观察和思考,或许它们同样能够给你带来不小的启发。

只是一味地拒绝新东西、并扣上浮躁和傻气的帽子,这是容易的。但同时,你将失去机会,失去发现蓝海、发现通过你的独立思考而看到的新世界的机会。

热点自媒体没啥不好,他至少交叉验证了这是一个真实存在的现象。至于本质是什么,那是你的思考,但在现象的真实性和实效性上得到了保障。

你可以鄙视“娱乐至死”的吃香难看,也可以嘲讽他人没有带来“上进”的鸡汤价值观,但你无法否认这些商业活动在市场中的认可度。商业行为说到底,是服务行业,是以满足用户需求而赚取利益的服务行业(古代所谓的经商属于下九流,或许就是因为ta的“跪舔”姿势)。把自己放大,用户就小了,利润和交互自然也就没了。把自己放下、打碎,to be the water,用户就大了,利润与交互也就来了。

抛弃对娱乐、八卦等劣质信息的成见,认认真真地将它们当做最原汁原味的、带着毛刺的市场脉搏信息,用心倾听、用心分析,你自然能找到大部分人看不见的、夹在缝中的珍贵机会。


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